Addetto/a al Servizio Clienti - Lavoro da casa

Trizma d.o.o.

Rad od kuće
Rok za prijavu: 25.08.2022.
Postavljeno: 10.08.2022.
Prvi posao
puno radno vreme
Potrebno je do jedne godine radnog iskustva
Klikom na dugme Konkuriši, dalji tok konkurisanja nastavljaš na eksternom sajtu.


STIAMO ASSUMENDO

Addetto/a al Servizio Clienti - Lavoro da casa

Trizma is a Business Process Outsourcing company. Trizma is a part of the M+ Group, the leading BPTO provider in Southeast Europe. Customer Care is our core. Individual dedication, team expertise, and passion involved in each interaction with clients and customers represent our commitment to reliable service delivery.

    

Sei una persona empatica che possiede ottime doti comunicative? Desideri far parte di una squadra dinamica e diversa?

Magari sei la persona perfetta per noi!

Stiamo cercando nuovi colleghi! Abbiamo bisogno di un Agente del Servizio Clienti motivato che presterà assistenza tramite chat, e-mail e telefono in una maniera paziente e positiva.

Cosa offriamo?

  • Lavoro da casa al 100%
  • Un salario fisso e regolare
  • La possibilità mensile di vincere fantastici premi basati sulle tue performance
  • Un pacchetto benefit disponibile a tutti gli impiegati dell'azienda Trizma
  • L'opportunità di fare parte di un team multinazionale e contribuire al suo sviluppo
  • Assistenza 24 ore su 24 dai tuoi Team Leader

Quali opzioni di lavoro offriamo?

  • Part-time 4h (20h alla settimana), 5 giorni per 4 ore
  • Part-time 6h (30h alla settimana), 5 giorni per 6 ore
  • Part-time weekend (20h alla settimana), venerdì, sabato e domenica
  • Full-time split shift (40h alla settimana), due turni di 4 ore al giorno

Cosa possiede il candidato ideale?

  • Ottima conoscenza della lingua italiana - C1/C2
  • Buone capacità comunicative
  • Capacità di lavoro al computer
  • Ingegnosità e capacità di multitasking
  • Proattività e atteggiamento positivo
  • Volontà di lavorare all'interno di un team concentrato sull'esperienza del cliente

Le tue responsabilità

  • Comunicazione con i clienti principalmente tramite chat, ma anche e-mail e chiamate
  • Gestione degli ordini creati dai nostri utenti (rimborsi, cancellazioni, modifiche ecc.)
  • Inoltramento dei casi più seri ai dipartimenti competenti
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