Za našeg klijenta, poznatu multinacionalnu kompaniju, tražimo motivisane kandidate koji bi se, uz povoljnosti koje kompanija nudi zaposlenima, pridružili njihovom timu na poziciji –
Agent korisničke podrške – češki i slovački jezik
Opis pozicije:
- Prijem telefonskih poziva i obrada mejlova (pozivi 50% i mailovi 50 %)
- Informisanje korisnika o uslugama i mogućnostima koje kompanija nudi i dalja saradnja sa klijentima
- Pružanje svih informacija o aktuelnostima i pogodnostima za korisnike
- Ažuriranje i održavanje interne baze podataka
- Bliska saradnja sa drugim odeljenjima u kompaniji
Kvalifikacije:
- Minimum IV stepen stručne spreme
- Napredni nivo poznavanja češkog i/ili slovačkog jezika C1 / C2
- Poželjno prethodno iskustvo u oblasti korisničke podrške
- Poznavanja rada na računaru
Profil kandidata:
- Dobro razvijene komunikacijske i organizacione veštine
- Posvećenost timskom radu
- Visoka motivisanost i spremnost za rad u dinamičnom okruženju
- Želja za učenjem i profesionalnim usavršavanjem
Poslodavac obezbeđuje:
- Mogućnost rada od kuće
- Vikendi slobodni
- Konkurentna zarada
- Mogućnost napredovanja
Samo kandidati koji uđu u uži krug će biti kontaktirani.