Agent korisničke podrške - francuski jezik

Za našeg klijenta, poznatu multinacionalnu kompaniju koja pruža podršku svetski poznatim brendovima i kompanijama, tražimo motivisane kandidate koji bi se, uz povoljnosti i benefite koje kompanija nudi zaposlenima, pridružili njihovom timu na poziciji –

Agent korisničke podrške – francuski jezik

Beograd 

Opis pozicije:

• Prijem telefonskih poziva i obrada mejlova (pozivi 50% i mailovi 50 %)
• Informisanje korisnika o uslugama i mogućnostima koje kompanija nudi i dalja saradnja sa klijentima
• Pružanje svih informacija o aktuelnostima i pogodnostima za korisnike
• Ažuriranje i održavanje interne baze podataka
• Bliska saradnja sa drugim odeljenjima u kompaniji

Kvalifikacije:

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Viši nivo poznavanja francuskog jezika, minimum B2
• Poželjno prethodno iskustvo u oblasti korisničke podrške
• Poznavanja rada na računaru

Profil kandidata:

• Dobro razvijene komunikacijske i organizacione veštine  
• Posvećenost timskom radu
• Visoka motivisanost i spremnost za rad u dinamičnom okruženju
• Želja za učenjem i profesionalnim usavršavanjem

Poslodavac obezbeđuje:

• Bonusi
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Fit pass i ostale pogodnosti uključujući vaučere i popuste
• Kompanijski wellness program
• Interne obuke i prilike za napredovanje

Samo kandidati koji uđu u uži krug će biti kontaktirani.