Izvršni domaćin/domaćica (Executive Host)

Grand Casino Beograd, kao najnoviji deo austrijske NOVOMATIC AG Grupe, jedne od najvećih svetskih visokotehnoloških kompanija u oblasti igara na sreću, traži kandidate/kandidatkinje za poziciju:

IZVRŠNI DOMAĆIN/DOMAĆICA (EXECUTIVE HOST) 

Kratak opis posla:

• Pružanje asistencije gostima u vezi sa svim pitanjima ili nedoumicama koje imaju u vezi igre
• Pružanje informacija o kompaniji, igrama, uslugama, promocijama, događajima i ostalim marketinškim aktivnostima, kao i programima lojalnosti
• Izgradnja i očuvanje odnosa poverenja sa postojećim i novim gostima kako bi se osećali dobrodošlo, dobili najbolju moguću uslugu i pozitivno iskustvo
• Održavanje bliskog profesionalnog odnosa sa ciljanim VIP gostima putem ličnog kontakta, njihovo dočekivanje i pružanje personalizovane usluge
• Rezervacija hotelskih soba, prevoza, restorana, kao i druge vrste rezervacija koje gosti traže
• Učešće u organizaciji događaja
• Rešavanje pritužbi i zahteva gostiju na diplomatski i profesionalan način, na zadovoljstvo gosta i kompanije
• Prikupljanje podataka o navikama gostiju, sa posebnom pažnjom ka detaljima i poverljivosti 

Tražimo: 

• Izraženu sposobnost za brigu o gostima
• Razvijene veštine komunikacije sa osobama različitih profila
• Profesionalno ponašanje i ljubaznost
• Timski duh i prilagodljivost
• Sposobnost rešavanja žalbi i zahteva
• Odlično znanje srpskog i engleskog jezika
• Rad na računaru (Windows okruženje)
• Prethodno radno iskustvo na sličnim pozicijama
• Sposobnost noćnog i smenskog rada, sa produženim stajanjem tokom smene 

Nudimo:

• Dobre radne uslove u visoko profesionalnom okruženju
• Rad po najvišim međunarodnim standardima, u poštovanoj, prepoznatoj kompaniji

Ako ste zainteresovani za poziciju i verujete da ispunjavate tražene kriterijume, molimo vas da pošaljete poslovnu biografiju – CV, elektronskim putem. 

Biće kontaktirani samo kandidati/kandidatkinje koji uđu u uži izbor. Molimo vas da ne šaljete kopije sertifikata, diploma ili ličnih dokumenata. 

Slanjem poslovne biografije/CV-ja, dajete saglasnost za:

1. korišćenje vaših ličnih podataka od strane kompanije Grand Casino d.o.o. Beograd, u cilju procesa selekcije i zapošljavanja
2. kontaktiranje referenci navedenih u poslatoj poslovnoj biografiji/CV-ju.