Operatore telefonico

Trizma d.o.o.

Kopar, Slovenija
Rok za prijavu: 21.05.2022.
Postavljeno: 09.05.2022.
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Descrizione di lavoro:

Operatore telefonico ACI Global – riceve chiamate di clienti in lingua italiana (di nazionalità italiana e turisti in Italia), che si trovano in difficoltà sulla strada in Italia e chiedono assistenza (es. guasto all'autovettura e necessitano di traino, sono coinvolti in incidente stradale di minore entità L'operatore deve controllare nel proprio sistema i dati del cliente (individuare la posizione esatta del cliente), fornire una soluzione al loro problema, fornire tutte le informazioni necessarie al servizio di rimorchio più vicino e consigliare il cliente come procedere. Inserire tutti i dati nel sistema operativo del PC e a fine dialogo descrivere in modo sintetico il riassunto della conversazione con il cliente. Il dialogo e la descrizione sono in lingua italiana.

Corso di formazione di 9 gg. (martedi – sabato, lunedi – giovedi) e un affiancamento per assicurare all'operatore una sufficiente preparazione per il lavoro che dovrà svolgere.

Cerchiamo persone con:

  •  Buona conoscenza della lingua italiana (parlata e scritta)
  •  Responsabile e laborioso
  •  Adattabile ad un orario flessibile
  •  Buona conoscenza PC
  •  Di natura tollerante e paziente, non irascibile

Condizioni lavorative:

  • Orario di lavoro: flessibile -  da lunedì alla domenica (dalle ore 6.30 alle ore 23.00; in due turni, che non sono fissi; saltuariamente– in orario spezzato). + NOTTI L' orario di lavoro è programmato settimanale.

Il nostro gruppo di supporto e i nostri consulenti saranno sempre a disposizione del candidato.

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