Agent tehničke podrške

Telekom Srbija a.d.

Beograd, Kragujevac
Rok za prijavu: 01.07.2022.
Postavljeno: 01.06.2022.
Prvi posao
puno radno vreme
Nije potrebno radno iskustvo
/posao/logo/telekommts.png
Klikom na dugme Konkuriši, dalji tok konkurisanja nastavljaš na eksternom sajtu.

Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 11 miliona pretplatnika na 4 regionalna tržišta: Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija. Širimo poslovanje na nova tržišta, korisnicima pružamo vrhunsko digitalno iskustvo svuda i svakom trenutku.

U poslovanju se vodimo našim vrednostima - zadovoljni korisnici su naš prioritet, radimo timski i vrednujemo zaposlene, profesionalni smo i preuzimamo odgovornost za ono što radimo, menjamo se u skladu sa potrebama tržišta i usmereni smo na postizanje rezultata.

Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu bez granica.

Da li želiš i ti da budeš deo uspešnog tima koji ide za korak ispred drugih? Prijavi se za poziciju:

Agent tehničke podrške

Agent tehničke podrške je odgovoran za rešavanje prigovora korisnika na funkcionalnost i pružanje tehničke podrške telefonskim putem.

Tvoji zadaci:

  • pružanje tehničke podrške korisnicima u korišćenju usluga
  • rešavanje prigovora korisnika na funkcionalnost prilikom korišćenja usluga a koje je moguće otkloniti u toku razgovora
  • evidentiranje prigovora korisnika koji se odnose na funkcionalnost servisa, usluga ili opreme a koje nije moguće otkloniti u toku razgovora.

Za dobar početak je potrebno:

  • Minimum IV stepen stručne spreme
  • Dobra komunikacija i timska orijentacija
  • Uspešno završena stručna obuka u Telekomu Srbija

A mi ti nudimo:

  • Konkurentnu početnu platu i bonus zaradu
  • Dinamično okruženje i pozitivnu radnu atmosferu
  • Sticanje dodatnih veština za rad kroz stručne obuke

 

 

Podeli

Slični poslovi

Telefonski Operater

Edge Networks d.o.o.

Beograd
09.07.2022.

Telefonski Operater

Centar za istraživanje mišljenja klijenata d.o.o.

Zemun
03.07.2022.

Nastavkom korišćenja sajta smatramo da prihvataš korišćenje kolačića. Saznaj više