Agent tehničke podrške

Telekom Srbija a.d.

Beograd, Kragujevac
Rok za prijavu: 01.07.2022.
Postavljeno: 01.06.2022.
Prvi posao
puno radno vreme
Nije potrebno radno iskustvo
Klikom na dugme Konkuriši, dalji tok konkurisanja nastavljaš na eksternom sajtu.

Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 11 miliona pretplatnika na 4 regionalna tržišta: Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija. Širimo poslovanje na nova tržišta, korisnicima pružamo vrhunsko digitalno iskustvo svuda i svakom trenutku.

U poslovanju se vodimo našim vrednostima - zadovoljni korisnici su naš prioritet, radimo timski i vrednujemo zaposlene, profesionalni smo i preuzimamo odgovornost za ono što radimo, menjamo se u skladu sa potrebama tržišta i usmereni smo na postizanje rezultata.

Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu bez granica.

Da li želiš i ti da budeš deo uspešnog tima koji ide za korak ispred drugih? Prijavi se za poziciju:

Agent tehničke podrške

Agent tehničke podrške je odgovoran za rešavanje prigovora korisnika na funkcionalnost i pružanje tehničke podrške telefonskim putem.

Tvoji zadaci:

  • pružanje tehničke podrške korisnicima u korišćenju usluga
  • rešavanje prigovora korisnika na funkcionalnost prilikom korišćenja usluga a koje je moguće otkloniti u toku razgovora
  • evidentiranje prigovora korisnika koji se odnose na funkcionalnost servisa, usluga ili opreme a koje nije moguće otkloniti u toku razgovora.

Za dobar početak je potrebno:

  • Minimum IV stepen stručne spreme
  • Dobra komunikacija i timska orijentacija
  • Uspešno završena stručna obuka u Telekomu Srbija

A mi ti nudimo:

  • Konkurentnu početnu platu i bonus zaradu
  • Dinamično okruženje i pozitivnu radnu atmosferu
  • Sticanje dodatnih veština za rad kroz stručne obuke

 

 

Konkuriši

Podeli

Greška u oglasu? Obavestite nas.

Slični poslovi

Projekt Menadžer U Marketingu

Liberating Research Ltd

Beograd
25.08.2022.

Prodajni Savetnik

Kapital RS INC a.d.

Beograd
17.08.2022.

Nastavkom korišćenja sajta smatramo da prihvataš korišćenje kolačića. Saznaj više