O nama
Valoris Center Outsourcing je najnoviji deo Valoris Centra Rumunije, koji posluje kao Business Process Outsourcing (BPO) kompanija sa preko 16 godina iskustva u rešenjima kontakt centra. Posvećeni smo razvoju i usavršavanju autsorsing usluga i obezbeđivanju izvrsnosti u pružanju rešenja klijentima širom sveta.
Naša priča je započela 2006. godine nudeći usluge dolaznog i odlaznog kol centra u Rumuniji, a trenutno nudimo integrisane usluge outsourcing-a zajedno sa timom od preko 700 profesionalaca u Rumuniji, a od ove godine i u Srbiji. Zahvaljujući inovativnom stavu i dokazanom iskustvu, sa izuzetnim ponosom gledamo na naša dugoročna poslovna partnerstva koja pažljivo razvijamo i negujemo, kako sa klijentima tako i sa zaposlenima.
Kvalitet naših usluga se ogleda upravo u obučenosti i stavu celokupnog Valoris tima. Mi smo pouzdan partner i poslodavac, koji nudi sigurnost i neprekidno ulaže u razvoj.
Da li volite da se usavršavate i učite nove stvari? Želeli biste da budete zaduženi za kreiranje sadržaja za naše klijente? Sada imate priliku da naučite ali i da nam pokažete sve ono što već znate u prijateljskoj i profesionalnoj atmosferi!
Trenutno zapošljavamo nove kolege u okviru naše poslovne jedinice u Srbiji - postanite deo našeg sjajnog tima na poziciji Back Office Agent na italijanskom jeziku!
Šta ova pozicija podrazumeva?
- Back-office aktivnost koja se sastoji u prikupljanju i pisanju opisa i specifikacija za različite proizvode i ponude.
- Provera informacija i slika za proizvode u aplikaciji i njihovo ispravljanje ukoliko je to potrebno.
- Dodavanje relevantnog i tačnog sadržaja.
- Prikupljanje informacija o proizvodima i ponudama od partnera putem poziva.
- Održavanje visokog nivoa zadovoljstva kupaca i imidža glavnog brenda.
- Održavanje čvrstih profesionalnih odnosa sa svim partnerima i pokazivanje empatije u saradnji.
- Rad na postizanju ciljeva koji su navedeni u izjavi o radu klijenta kao i internim ciljevima.
- Učestvovanje u treninzima za profesionalni i lični razvoj.
Šta možete da očekujete od nas?
- Stalni radni odnos (ugovor na neodređeno vreme od prvog dana angažovanja)
- Mogućnost rada od kuće
- Mogućnosti za dugoročnu profesionalnu karijeru i napredovanje
- Konkurentnu osnovnu zaradu + stimulativne mesečne bonuse
- Obuke za dalji razvoj karijere i veština
- Obezbeđenu kompletnu opremu i podršku za rad
- Internacionalnu i dinamičnu radnu atmosferu
- Fenomenalne kolege, interna takmičenja i mnoštvo zabavnih aktivnosti
- Motivišuću i prijateljsku sredinu u kome se svaki trud vrednuje
Šta mi očekujemo od Vas?
- Tečno poznavanje govornog i pisanog jezika – italijanski.
- Analitičke sposobnosti i sposobnosti efikasnog rešavanja problema.
- Empatija i izuzetna orijentacija na korisnika - sposobnost prilagođavanja prema ličnosti i kulturi korisnika.
- Odlične komunikacione sposobnosti - volite da komunicirate i strastveni ste u radu sa ljudima.
- Snalažljivost, sposobnost za obavljanje više zadataka istovremeno.
- Izražen timski duh i saradljivost, ali i sposobnost samostalnog rada uz minimalan nadzor.
- Dostupnost za rad sa punim radnim vremenom, ponedeljak – nedelja: 9:00 – 22:00, organizovan u smenama od po 8 sati.
Nivo obrazovanja: diploma srednje škole ili ekvivalent / diploma visokog obrazovanja
Opšte profesionalno iskustvo: bez iskustva, početni nivo, srednji nivo
Nivo iskustva relevantan za posao: početni nivo
Strani jezici: italijanski (napredni nivo)
Radujemo se Vašoj prijavi - i jedva čekamo da se upoznamo!